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2017년 추석 연휴 및 배송 및 AS안내 |
 2017-09-29 19:25:18 |
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 소프트빌 조회: 14803 |
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안녕하십니까?
소프트빌입니다.
먼저 저희 제품을 이용하시는 고객분들께 진심으로 감사의 말씀 전합니다.
[추석연휴 일정]
휴무기간은 10월 03일(수)~10월 09일(월)까지이며 10일(화)부터 정상 근무합니다.
이 기간 동안에는 가급적 포맷이나 윈도우 재설치등의 작업은 삼가해 주시고
다만 불가피하게 작업하실 경우는 A/S 게시판이나 softas@daum.net으로 문제의 내용을 보내주시면 최대한 신속하게 처리할 예정입니다.
단 휴무기간내에 발생한 정식등록/AS에 관한 사항을 메일이나 AS게시판으로 요청하실 경우 제품명 + 제품번호 + 구입자 성함을 반드시 포함해주셔야합니다.
위 사항중 하나라도 기재되지 않았을 시에는 정상적인 처리를 받으실 수없습니다.
파일에 문제가 발생하는 경우는 각 프로그램이 설치된 data 폴더를 압축하셔서 파일 첨부후에 보내주시면 됩니다.
인터넷용의 경우 사용시 데이타 오류 메세지와 함께 게시판에 글을 남기시면 해당 id에 대한 자료를 최대한 빨리 복구처리하여 메일로 답변을 드리도록 하겠습니다.
[배송안내]
제품 배송은 택배사의 사정으로 09월 294일 (금) 이후의 주문량은 배송이 불가능하며 이후에 주문된 제품은 10월 10일(화)에 일괄 배송해 드릴 예정입니다.
택배사의 사정에 따라 제품을 받아 보시는 날짜가 하루나 이틀 미뤄질 수도 있으니 이점 고객님께서 양해해 주시기 바랍니다.
풍성하고 즐거운 한가위 보내시길 바랍니다.
감사합니다. ^^
카카오톡 id : softas
Email : softas@daum.net
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통신판매업
신고번호 : 전남 2005-351